FAQ - Häufig gestelle Fragen

1. Woher stammen eure Möbel?

Unsere Möbel entstehen in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnerwerkstätten und Studios auf der ganzen Welt – von Europa bis Asien. Einige Stücke werden in kleinen, spezialisierten Werkstätten in Spanien, Italien und China gefertigt, wo traditionelle Handwerkskunst mit modernen Techniken kombiniert wird. Wir legen dabei großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen, hohe Qualitätsstandards und nachhaltige Materialien. Jedes Möbelstück wird sorgfältig geprüft, bevor es unser Lager verlässt.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und der Versandart ab.

• Lagerware: 3–7 Werktage
• Anfertigungen / Sonderbestellungen: ca. 4–6 Wochen

Die genauen Zeiten findest du in der Produktbeschreibung. Wir informieren dich per E-Mail, sobald dein Möbelstück versendet wurde.

3. Kann ich Möbelstücke anpassen lassen?

Ja! Viele unserer Produkte können in Größe, Farbe oder Material angepasst werden. Schick uns einfach deine Wunschvorstellungen über das Kontaktformular – unser Team prüft, ob wir sie umsetzen können, und macht dir ein unverbindliches Angebot.

4. Wie läuft der Versand ab?

Wir arbeiten mit zuverlässigen Speditionen und Paketdiensten zusammen. Große Möbelstücke liefern wir in der Regel bis zur Haustür, auf Wunsch auch mit Aufbauservice (gegen Aufpreis). Alle Bestellungen sind versichert, sodass dein Möbelstück sicher bei dir ankommt.

5. Was mache ich, wenn mein Möbelstück beschädigt ankommt?

Bitte prüfe deine Lieferung direkt bei Erhalt. Falls etwas beschädigt ist, melde dich innerhalb von 48 Stunden bei uns – am besten mit Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Reparatur, damit du lange Freude an deinem Möbel hast.